Cloud-Speicher für MSPs: Der vollständige BaaS-Leitfaden
Managed Services Provider (MSPs) spielen eine entscheidende Rolle bei der Hilfe für Unternehmen bei der Bewältigung ihrer IT-Anforderungen – vom täglichen Betrieb bis hin zu fortschrittlichen Lösungen wie „Backup-as-a-Service“ (BaaS) und „Disaster Recovery-as-a-Service“ (DRaaS). Da Unternehmen mit wachsenden Herausforderungen in den Bereichen Datensicherheit, Skalierbarkeit und Compliance konfrontiert sind, stehen MSPs unter zunehmendem Druck, zuverlässige und kosteneffiziente Backup-Lösungen bereitzustellen.
Cloud-Speicher hat sich als Grundlage etabliert, die es MSPs ermöglicht, die Backups ihrer Kunden zu optimieren und gleichzeitig Sicherheit und Geschäftskontinuität zu gewährleisten. Dieser Blogbeitrag untersucht, wie Cloud-Speicher für MSPs die Bereitstellung von BaaS verändert und Strategien zur Datensicherheit stärkt.
Wichtige Funktionen des Cloud-Speichers für MSPs
Für Managed Services Provider bedeutet das Anbieten von Cloud-Speicher für Kunden mehr als nur das Hosten von Dateien; es geht darum, sichere, skalierbare, effiziente und verwaltbare Speicherlösungen bereitzustellen. Es ist unerlässlich, geeignete MSP-Cloud-Backup-Lösungen mit einer optimierten Architektur zu nutzen, die den benötigten Speicherplatz und andere Umgebungen unterstützt, um die Datensicherheit zu gewährleisten.
Multi-Tenant-Architektur zum Management mehrerer Kunden
Die Bedeutung der Multi-Tenant-Architektur für Managed Services Provider liegt im effizienten Management, der Sicherheit und Skalierung von Diensten über mehrere Kunden hinweg. Gleichzeitig kann ein MSP die Isolation und Kontrolle aufrechterhalten. Backup-Lösungen für MSPs, die Multi-Tenancy unterstützen, bieten zahlreiche Vorteile gegenüber einer Single-Tenant-Lösung.
Eine Multi-Tenant-Architektur ermöglicht es, dass eine einzige Softwareinstanz mehrere Mandanten (im Multi-Tenancy-Kontext als „Mandanten“ bezeichnet) bedient, wobei deren Daten, Konfigurationen und Ressourcen logisch voneinander getrennt sind. Jeder Mandant hat den Eindruck, sein eigenes isoliertes System zu nutzen, während der MSP alle Mandanten zentral verwalten kann. Auf diese Weise gewährleistet der MSP die Isolation der Mandanten unter Wahrung von Sicherheit und Datenschutz. Die Daten und Benutzer jedes Mandanten sind logisch von denen anderer isoliert, wodurch ein versehentlicher oder böswilliger Zugriff auf fremde Daten verhindert wird.
Eine gemeinsam genutzte Infrastruktur bedeutet eine bessere Ressourcenauslastung. Dieser Ansatz ermöglicht es MSPs, Overhead- und Wartungskosten im Vergleich zu separaten Umgebungen für jeden Kunden zu senken. MSPs können ihre Dienste skalieren und den Betriebsaufwand minimieren. Sie können neue Kunden hinzufügen, ohne eine komplett neue Umgebung bereitstellen zu müssen, und Speicher, Rechenleistung und Richtlinien problemlos skalieren, wenn der Kundenstamm wächst.
Wenn MSPs eine Umgebung ohne Multi-Tenancy nutzen, können sie mit folgenden Herausforderungen konfrontiert werden:
- Die Wartung mehrerer Umgebungen (eine pro Kunde) erhöht die Kosten und die Komplexität.
- Die manuelle Nachverfolgung der Ressourcennutzung kann zu Abrechnungsfehlern führen.
- Es ist schwieriger, einheitliche Richtlinien und Updates durchzusetzen.
- Geringe Skalierbarkeit bei wachsendem Kundenstamm.
Zentrales Kontrollpanel mit rollenbasierter Zugriffskontrolle
Ein zentrales Kontrollpanel mit rollenbasierter Zugriffskontrolle ermöglicht eine effiziente, sichere und skalierbare Verwaltung mehrerer Kunden, Dienste und Benutzer. Es wird zur Kommandozentrale für den Betrieb und dient dazu, die Kontrolle für ein effektiveres Management sicherzustellen.
Eine einheitliche Verwaltung über alle Kunden hinweg ist entscheidend, da MSPs oft Hunderte von Kunden mit unterschiedlichen Anforderungen betreuen. Über ein zentrales Dashboard lassen sich Benutzer, Dienste, Backups, Überwachung, Speicher und Warnmeldungen an einem Ort verwalten. Diese Funktionalität beseitigt die Ineffizienz, die durch den Wechsel zwischen mehreren Portalen, Anmeldeinformationen und Benutzeroberflächen (UIs) entsteht.
Die rollenbasierte Zugriffskontrolle erhöht die Sicherheit und ermöglicht eine detaillierte Zugriffssteuerung durch die Zuweisung von Berechtigungen auf der Grundlage von Rollen (ADMIN, Techniker, Prüfer, Kunde usw.). Diese Funktion verhindert den unbefugten Zugriff auf sensible Einstellungen oder Kundendaten.
Dank kundenspezifischer Transparenz können MSPs ihren Kunden Zugriff ausschließlich auf ihre eigenen Daten gewähren. Kunden können Backup-/Wiederherstellungsprotokolle ansehen, ihre Benutzer verwalten, die Speichernutzung überwachen und Berichte erstellen. Diese Funktionalität ermöglicht Selbstbedienung, ohne die Daten anderer Mandanten zu gefährden.
Mit dem Wachstum von MSPs wird die manuelle Verwaltung von Benutzern und Diensten zu einer Herausforderung. Die rollenbasierte Zugriffskontrolle gewährleistet eine skalierbare Delegation, ohne jedem Techniker vollständigen Administratorzugriff zu gewähren. Das System muss nur einmal eingerichtet und kann dann nach Bedarf skaliert werden.
Flexibler Support für VMs, Cloud-Workloads, NAS-Geräte und SaaS-Daten
Je mehr Plattformen und Workloads MSPs unterstützen können, desto wettbewerbsfähiger sind sie. Ein flexibler Support für VMs, Cloud-Workloads, NAS-Geräte und SaaS-Daten ist unerlässlich. Die Unterstützung mehrerer Umgebungen ermöglicht es MSPs, Kunden mit unterschiedlichen IT-Infrastrukturen umfassende, moderne und mit Resilienz ausgestattete Managed Services bereitzustellen.
Die meisten Kunden verfügen heute über hybride Umgebungen , die Folgendes kombinieren:
- Virtuelle Maschinen vor Ort (VMs)
- Cloud-Infrastruktur (IaaS/PaaS)
- Dateiserver und NAS-Geräte
- SaaS-Plattformen (wie Microsoft 365 oder Google Workspace)
MSPs müssen in der Lage sein, die meisten dieser Komponenten zu schützen, zu verwalten und wiederherzustellen, um wettbewerbsfähig zu bleiben und die Erwartungen ihrer Kunden zu erfüllen.
Cloud-Backup-Lösungen für MSPs müssen virtuelle Maschinen unterstützen, die auf verschiedenen Plattformen laufen. Die meisten kleinen Organisationen und Unternehmen setzen auf VM-basierte Infrastrukturen wie VMware vSphere, Microsoft Hyper-V oder Proxmox VE. VMs hosten häufig kritische Workloads wie Dateiserver, Datenbanken und Unternehmensanwendungen.
Von MSPs wird erwartet, dass sie die folgenden Workflows zur Datensicherheit bereitstellen:
- Agentenlose oder agentenbasierte VM-Backups.
- Backups auf Image-Ebene und granulare Wiederherstellung (einzelne Dateien oder Anwendungsobjekte).
- Anwendungsbezogene Backups (für MS SQL Server, Exchange, Active Directory usw.).
- Schnelle Wiederherstellung auf demselben oder einem alternativen Hypervisor/in einer alternativen Cloud.
- VM Migration, schnell Disaster Recovery und Geschäftskontinuität.
Support für Cloud-Workloads , wie beispielsweise Infrastructure as a Service und Platform as a Service (IaaS/PaaS), ist ein weiterer wichtiger Aspekt im Zusammenhang mit BaaS für MSPs. Kunden hosten Server und Daten zunehmend in öffentlichen Clouds (AWS, Azure, Google Cloud Platform), und der Cloud-Anbieter schützt diese Workloads nicht automatisch.
Von MSPs wird erwartet, dass sie Folgendes bereitstellen:
- Sicherung von Cloud-VMs (EC2-Instanzen , Azure-VMs).
- Support für Cloud-native Dienste.
- Cloud-übergreifend oder Backups von der Cloud auf lokale Speichermedien.
- Integration mit Cloud-Identitäten und -Berechtigungen.
- 3-2-1-Schutzstrategien.
Unterstützung für NAS (Network-Attached Storage) und Dateiserver . Kleine und mittlere Unternehmen sind häufig stark auf lokale NAS-Ge/SAN-Lösungen für Benutzerdaten und gemeinsam genutzte Dateien angewiesen. Diese Geräte sind anfällig für Ransomware, Hardwareausfälle und menschliches Versagen.
Von MSPs wird erwartet, dass sie Folgendes bereitstellen:
- Unterstützung für Backups auf Dateiebene für SMB-/NFS-Freigaben.
- Möglichkeit zur Beibehaltung von Berechtigungen (ACLs).
- Schnelle inkrementelles Backup, Versionierung und Wiederherstellung nach Benutzer oder Datei.
- Optionale Unterstützung für Cloud-Synchronisierung oder hybriden Speicher.
Unterstützung für SaaS-Daten (Microsoft 365, Google Workspace usw.). Microsoft und Google arbeiten nach einem gemeinsame Verantwortung Modell und sichern Daten nicht automatisch. Sie sorgen für die Sicherheit der Infrastruktur, doch die Datensicherheit liegt in der Verantwortung des Kunden.
MSPs müssen die automatisierte Sicherung von Microsoft Exchange Online, OneDrive, SharePoint Online und Microsoft Teams unterstützen. Was die Google-Dienste betrifft, sollten Google Mail, Drive, Kontakte und Kalender unterstützt werden. Zu den wichtigsten Funktionalitäten für MSP-Backups gehören außerdem:
- Granulare Wiederherstellungsfunktionen (gelöschte E-Mail, Postfach, Kalender oder Dateien).
- Einhaltung der Vorschriften Unterstützung für Archivierung und Legal Hold.
White-Labeling für Branding-Dienstleistungen
White-Labeling bezeichnet die Praxis, bei der Managed Services Provider ein Produkt oder eine Plattform eines Drittanbieters unter ihrem eigenen Namen vermarkten und dabei ihr Logo, ihr Farbschema, ihren Firmennamen, ihre Domain sowie ihre Support-Details verwenden. Dieser Ansatz ermöglicht es MSPs, ein nahtloses und professionelles Kundenerlebnis unter ihrer eigenen Markenidentität anzubieten.
Für MSPs kann dies für Backup-Portale, Cloud-Speicher-Schnittstellen, Sicherheits-Dashboards, Abrechnungssysteme, Anwendungen zur Dateifreigabe und SaaS-Verwaltungsportale gelten.
White-Labeling stärkt die Markenidentität. Kunden interagieren an allen Kontaktpunkten mit der Marke des MSPs, nicht mit der des Anbieters. Dieser Ansatz schafft Vertrauen und Glaubwürdigkeit, indem er die Dienste des MSPs einheitlich und wie eigene Lösungen erscheinen lässt. Ein Managed Services Provider wird aus Kundensicht als der eigentliche Technologieanbieter wahrgenommen und nicht als Zwischenhändler. Dies unterstützt maßgeschneiderte Servicestufen oder branchenspezifische Lösungen.
White-Label-Dienste wirken wie eigene, maßgeschneiderte Lösungen, auch wenn sie auf Tools von Drittanbietern basieren. Markenlösungen ermöglichen es MSPs, Dienste (z. B. „SecureCloud by [Your Company]“) zu einzigartigen Angeboten zu bündeln. Kunden sind bereit, für ein vollständig verwaltetes, markengebundenes Erlebnis bei der Nutzung von „Backup-as-a-Service“ mehr zu bezahlen.
Offene API und Integration mit PSA-/RMM-Tools
Diese Integrationen ermöglichen es MSPs, Abläufe zu optimieren, manuelle Aufgaben zu reduzieren und über einheitliche Plattformen höherwertige Dienste bereitzustellen. Zu diesen Tools gehören:
- Offene API (Application Programming Interface) ermöglicht es externer Software, mit den Funktionen oder Daten einer Plattform zu interagieren. MSPs können APIs nutzen, um Aufgaben zu automatisieren, benutzerdefinierte Workflows zu erstellen oder Dienste zu integrieren.
- PSA (Professional Services Automation) Tools helfen MSPs beim Verwalten von Tickets, der Abrechnung, Verträgen, der Zeiterfassung und der Kundenkommunikation.
- RMM (Remote Monitoring and Management) Tools ermöglichen es MSPs, Endgeräte zu überwachen, Software/Patches bereitzustellen, Skripte aus der Ferne auszuführen und Bedrohungen sowie Probleme in Echtzeit zu erkennen.
Integration und APIs sind für Managed Services Provider von entscheidender Bedeutung, um die betriebliche Effizienz durch Automatisierung mithilfe von Cloud-Backup-Software zu verbessern. APIs Ermöglichen Sie MSPs die Automatisierung sich wiederholender Aufgaben wie die Einbindung neuer Kunden, die Erstellung von Benutzerkonten, das Planen von Backups, die Erstellung von Berichten und die Synchronisierung von Asset-Daten. Weniger manueller Aufwand sorgt für eine schnellere Servicebereitstellung und reduziert menschliche Fehler.
Optimierte Abrechnungs- und Kostendeckungsfunktionen stehen zur Verfügung. Backup- oder Cloud-Speicherplattformen mit offenen APIs können:
- Nutzungsdaten melden (pro GB, pro Gerät).
- mit PSA-Abrechnungsmodulen synchronisieren.
- Die Rechnungsstellung nach Kunde oder Dienst automatisieren.
- Verpasste Abrechnungsmöglichkeiten vermeiden und Zeit sparen.
BaaS und DRaaS: Unverzichtbare Cloud-Dienste für MSPs
Backup als Dienstleistung (BaaS) und DRaaS sind stark nachgefragte cloudbasierte Dienste. Sie können dazu beitragen, Kundendaten zu schützen, die Geschäftskontinuität sicherzustellen, wiederkehrende Umsätze zu generieren und langfristiges Vertrauen zwischen MSPs und ihren Kunden aufzubauen.
Um Backup as a Service anzubieten, sollten MSPs in der Lage sein, folgende Daten zu sichern:
- Dateien und Ordner;
- Anwendungen und Datenbanken;
- VMs und Server;
- SaaS-Daten (Microsoft 365, Google Workspace).
Kundendaten werden automatisch an sicheren, externen Standorten gesichert, die vom MSP oder einem Cloud-Anbieter verwaltet werden. BaaS stellt sicher, dass diese Daten auch dann sicher sind, wenn die Hardware ausfällt oder versehentlich gelöscht wird.
Die Bereitstellung von Disaster Recovery as a Service erfordert eine Business-Continuity-Lösung, die eine schnelle Wiederherstellung der IT-Infrastruktur nach Ausfällen (Hardwareausfall, Ransomware, Naturkatastrophen usw.) ermöglicht. Dieser Service geht über die reine Datensicherung hinaus und umfasst:
- System-Failover in die Cloud oder eine alternative Infrastruktur;
- Replikation von Servern oder ganzen Umgebungen;
- Automatisierte oder orchestrierte Wiederherstellung Workflows;
- definierte RTOs (Wiederherstellungszeit-Ziele) und RPOs (Ziele der Wiederherstellungspunkte).
DRaaS hilft dabei, den gesamten Geschäftsbetrieb wiederherzustellen, nicht nur die Daten. Es stellt sicher, dass der Geschäftsbetrieb auch während einer Katastrophe aufrechterhalten bleibt. BaaS und DraaS sind für MSPs unverzichtbar, da Datensicherheit von entscheidender Bedeutung ist. Unternehmen sind heute datengesteuert, und MSPs fungieren als Hüter der Daten.
Zu den Vorteilen der Bereitstellung von BaaS und DRaaS gehören:
- Wiederkehrende Einnahmequellen . BaaS und DraaS basieren auf Abonnements und generieren monatlich wiederkehrende Einnahmen. Sie lassen sich leicht zu gestaffelten Serviceangeboten mit unterschiedlichen Service Level Agreements (SLAs) bündeln. Die Bereitstellung dieser Dienste ist ideal für einen vorhersehbaren Cashflow und Upselling-Möglichkeiten.
- Ransomware-Abwehr . Backups sind die letzte Verteidigungslinie im Falle eines Ransomware-Angriffs. DRaaS hilft dabei, Systeme schnell wiederherzustellen, ohne das Lösegeld zu zahlen.
- Flexible Bereitstellungsoptionen . Diese Managed Services unterstützen vor Ort, in Hybrid-Umgebungen und in Cloud-Umgebungen, sofern die geeignete Cloud-Backup-Software für MSPs verwendet wird. Die Lösung sollte Backups auf Ebene der Dateien, auf VM-Ebene und für SaaS umfassen. BaaS und DraaS lassen sich in jede Kundenumgebung integrieren, egal wie komplex diese ist.
Geschäftliche Vorteile und Herausforderungen von Cloud-Speicher für Managed Services Provider (MSPs)
Cloud-Speicher ist ein grundlegender Dienst für die meisten MSPs und ermöglicht es ihnen, ihren Kunden skalierbare, sichere und wiederkehrende Dienste anzubieten. Er bringt jedoch sowohl geschäftliche Vorteile als auch betriebliche Herausforderungen mit sich, die MSPs sorgfältig verwalten müssen.
Die geschäftlichen Vorteile von Cloud-Speicher für MSPs sind:
- Wiederkehrende Einnahmequelle . Cloud-Speicher ist ein Abonnement-Dienst (pro GB, Nutzer oder Gerät), der vorhersehbare monatlich wiederkehrende Einnahmen bietet. Er lässt sich leicht mit Backup-, Disaster Recovery-, Dateisynchronisierungs- oder Compliance-Diensten bündeln. Cloud-Speicher für MSPs ist ein zentraler Bestandteil des „as-a-Service“-Modells.
- Skalierbares und flexibles Geschäftsmodell . Cloud-Speicher ermöglicht es MSPs, ihre Kapazitäten je nach Kundenbedarf nach oben oder unten anzupassen, ohne dass erhebliche Vorabinvestitionen in Hardware erforderlich sind. Mehrstufig Mit diesen Angeboten können MSPs sowohl kleine Unternehmen als auch Großkunden bedienen. MSPs können klein anfangen und gemeinsam mit dem Kunden wachsen.
- Cross-Selling und Serviceerweiterung . Cloud-Speicher lässt sich gut mit BaaS/DRaaS, Sicherheitsdiensten, Compliance, Archivierung, Zusammenarbeit und Dateifreigabe integrieren.
- Verbesserte Datensicherheit und -aufbewahrung für Kunden . Zentralisierter Cloud-Speicher ermöglicht es MSPs, verschlüsselte Backups, Schutz außerhalb des Standorts (vor Katastrophen oder Ransomware) und langfristige Aufbewahrung zur Einhaltung von Compliance-Vorgaben anzubieten. Dies trägt zudem dazu bei, den MSP als vertrauenswürdigen Anbieter von Datenschutzlösungen zu positionieren.
Geschäftliche Herausforderungen des Cloud-Speichers für MSPs sind:
- Kostenmanagement und Margen . Speicher kann margenschwach sein, wenn er nicht effektiv gebündelt oder preislich gestaltet wird. MSPs müssen die Kosten für Cloud-Speicher (insbesondere bei Hyperscalern), Auslieferungsgebühren, Replikation und die Preise für Langzeitspeicher im Auge behalten. Ohne intelligente Kostenkontroll- und Abrechnungsmodelle kann die Rentabilität sinken.
- Präzise Abrechnung und Nutzungsverfolgung . Die Abrechnung pro GB über mehrere Mandanten hinweg erfordert eine genaue Messung, die Integration in PSA-Systeme, die Behandlung von Überschreitungen, Tiering und Kundenberichte. Abrechnungsfehler können das Vertrauen und/oder die Rentabilität beeinträchtigen.
- Datensouveränität und Komplexität der Compliance . Kunden können verlangen, dass Daten in bestimmten Ländern oder Regionen gespeichert werden (aufgrund von Vorschriften wie DSGVO oder HIPAA). MSPs müssen Cloud-Anbieter sorgfältig auswählen, regionsspezifische Speicheroptionen anbieten und die Compliance-Berichterstattung verwalten. Ein einheitlicher Speicheransatz für alle Fälle reicht für regulierte Kunden möglicherweise nicht aus.
- Sicherheitsverantwortlichkeiten . MSPs sind für Datenverstöße, Fehlkonfigurationen und Wiederherstellung nach einem Ransomware-Angriff Ausfälle verantwortlich. Darüber hinaus können sie primäre Ziele für Cyberkriminelle sein und müssen Herausforderungen im Bereich der Cybersicherheit selbstständig beheben. MSPs sollten Verschlüsselung, Rollenbasierte Zugriffskontrollen, sichere Authentifizierung sowie Überwachung und Warnmeldungen durchsetzen.
Cloud-Speicher ist ein strategischer Dienst, der nahezu jedes andere Managed-Service-Angebot (Backup, Sicherheit, Compliance, Produktivität) unterstützt. MSPs, die ihre Herausforderungen effektiv angehen, können Cloud-Speicher für Backups in eine hochwertige MSP-Backup-Lösung mit langer Aufbewahrungsdauer verwandeln.
Wichtige Überlegungen bei der Auswahl einer Cloud-Speicherplattform für MSPs
Bei der Auswahl einer Cloud-Speicherplattform müssen Managed Service Provider über Speicherkapazität und Preis hinausblicken. Sie benötigen eine sichere, skalierbare, mandantenfähige, API-freundliche und rentable Lösung, die vielfältige Kundenanforderungen unterstützt und gleichzeitig den Betrieb vereinfacht.
Im Folgenden finden Sie die wichtigsten Aspekte, die MSPs bei der Auswahl einer Cloud-Speicher-Plattform und einer Lösung zum Backup bewerten und berücksichtigen sollten:
- Unterstützung von Mandantenfähigkeit :
- Logische Isolierung der Mandanten;
- Zugriffskontrollen, Kontingente und Abrechnung pro Kunde;
- Individuelles Branding pro Mandant (falls erforderlich);
- Zentrales Management für alle Kunden.
- Sicherheit und Compliance :
- End-to-End-Verschlüsselung (bei der Übertragung und im Ruhezustand);
- Rollenbasierte Zugriffskontrolle und Mehrfaktor-Authentifizierung;
- Unveränderlichkeit von Daten sowie Versionierung;
- Compliance-Zertifikate: DSGVO, HIPAA, SOC 2, ISO 27001 usw.
- Kompatibilität mit Workloads :
- Support für VMs, physische Server und Datenbanken;
- NAS-Backup sowie Integration von Dateifreigaben (SMB/NFS);
- Backup für Microsoft 365 und anderen SaaS-Plattformen;
- Support für mehrere Betriebssysteme, darunter Linux und Windows.
- Optionen für das Speicher-Backend :
- Auswahl des Cloud-Backends: AWS S3, Wasabi, Backblaze B2, Azure usw.;
- Die Möglichkeit, eigenen Speicher mitzubringen (BYOS);
- Regionsauswahl (für Datenhoheit);
- Hybridspeicher (lokaler Cache + Cloud).
- White-Labeling und Branding :
- Individuelles Logo, Domain, E-Mail-Vorlagen;
- White-Label-Kundenportale;
- Anpassbare Benachrichtigungen und Berichte.
- Skalierbarkeit und Leistung :
- Automatische Skalierung der Kapazität;
- CDN- oder regionale Edge-Unterstützung (für schnelleren Dateizugriff);
- Objekt- oder Blockebene Deduplizierung;
- Bandbreitenoptimierung und Übertragungsbeschleunigung.
- Funktionen für Disaster Recovery und Datenaufbewahrung :
- Snapshot Unterstützung;
- Dateiversionierung und Rollback;
- Aufbewahrungsrichtlinien sowie Legal Hold;
- DRaaS-Funktionen (Replikation, Failover).
Die wesentlichen Vorteile des Einsatzes von NAKIVO für MSP-Cloud-Backups
NAKIVO Backup & Replication ist eine umfassende Lösung für die Datensicherheit, die als MSP-Backup-Lösung eingesetzt werden kann. Sie lässt sich im Multi-Mandanten-Modus installieren, was für MSPs besonders wichtig ist, um ihren Anforderungen gerecht zu werden. Dienstleister können Kunden und deren Daten sichern, um die Infrastruktur des Rechenzentrums aufrechtzuerhalten.
Im Folgenden sehen Sie die Vorteile des Einsatzes von NAKIVO Backup & Replication zur Bereitstellung von Managed Services wie BaaS, RaaS und DRaaS.
- Eine große Anzahl geschützter Plattformen , darunter physische Maschinen (Linux- und Windows-Server sowie Workstations), virtuelle Maschinen (VMware vSphere, Microsoft Hyper-V, Proxmox VMs und Nutanix AHV), Amazon EC2-Instanzen in AWS, SMB- und NFS-Dateifreigaben sowie Oracle-Backups über RMAN, werden unterstützt.
- Verschiedene Backup-Speichertypen . Die NAKIVO-Lösung unterstützt Cloud-Speicher für MSP-Backups: Microsoft Azure, Amazon S3, Wasabi, Backblaze B2 und andere S3-kompatible Objektspeicher. Es werden mehrere Arten von lokalem Speicher unterstützt: Lokale Festplatten, SMB-/NFS-Dateifreigaben und NAS-Geräte, Band- und Deduplizierungs-Geräte.
- Umfassende Sicherungs- und Wiederherstellungsoptionen . Inkrementelle und anwendungsorientierte Sicherungen ermöglichen es Ihnen, Speicherplatz zu sparen und die Konsistenz der Sicherungen zu gewährleisten. Microsoft Active Directory, Exchange Server und MS SQL Server werden ebenfalls unterstützt. Sie können vollständige und granulare Wiederherstellungen durchführen, um ganze Rechner oder einzelne Dateien wiederherzustellen.
- Hohe Sicherheit . Die NAKIVO-Lösung bietet starke Verschlüsselung von Sicherungsdaten sowohl bei der Übertragung als auch im Ruhezustand. Es kann auch eine Verschlüsselung auf Quell- und Zielseite konfiguriert werden. Optional können Sie eine Netzwerkverschlüsselung konfigurieren. Eine rollenbasierte Zugriffskontrolle ist verfügbar, und ein Administrator kann Benutzerrollen für den Zugriff auf NAKIVO Backup & Replication konfigurieren. Unveränderliche Backups zum Schutz vor Ransomware haben bei jeder MSP-Backup-Lösung hohe Priorität.
- Hohe Skalierbarkeit . Im Multi-Mandanten-Modus (Director + mehrere Transporter und Backup-Repositorys) werden bis zu 100 Mandanten in einer Bereitstellung unterstützt. Durch das Hinzufügen von Transporter und Backup-Repositorys können Sie die Backup-Infrastruktur flexibel erweitern. Mit dem föderiertes Repository können Administratoren Speicherplatz aus neuen Repositorys zu bestehenden hinzufügen, um den Backup-Speicherplatz zu vergrößern, ohne Backup-Aufträge neu konfigurieren zu müssen.
- Branding . MSPs können Branding-Optionen bearbeiten und ihre Firmennamen und Produktnamen festlegen, die in der NAKIVO Backup & Replication-Oberfläche angezeigt werden sollen. Im MSP-Dashboard kann für jeden Mandanten ein Logo hinzugefügt werden. Bei der Konfiguration des NAKIVO MSP-Backups können die Farben der Weboberfläche geändert werden. Das MSP-Konsole ist für ein komfortables Benutzermanagement ausgelegt.
- Optimales Preismodell für Managed Services Provider . Es stehen monatliche und jährliche Abrechnungsoptionen zur Verfügung. Managed Services Provider können ein Paket von Lizenzen erwerben, die in einer Gruppe zusammengefasst sind, und dann jedem Mandanten je nach seinen Anforderungen und Zahlungen die benötigten Lizenzen zuweisen, um die geschützten Elemente zu schützen. NAKIVO bietet außerdem ein Partnerprogramm für Managed Services Provider an.
Fazit
Cloud-Speicher für MSPs ist zum Rückgrat für die Bereitstellung zuverlässiger Backup-as-a-Service-Lösungen geworden und ermöglicht es Anbietern, ihre Abläufe zu vereinfachen und die Datensicherheit zu stärken. Durch den Einsatz von BaaS und DraaS für MSPs erhalten Unternehmen skalierbare, sichere und effiziente Lösungen, die das Vertrauen der Kunden stärken und wiederkehrende Umsätze generieren. Da die Nachfrage nach Backup- und Disaster-Recovery-Diensten von MSPs weiter wächst, ist die Einführung der richtigen Cloud-Strategien nicht mehr nur optional, sondern für die Wettbewerbsfähigkeit unerlässlich.
