NAKIVO hilft einer georgischen Bank, eine Erfolgsquote von 100 % beim Backup zu erreichen

Business Challenge

Die Silk Road Bank ist eine Bank in Tiflis, Georgien, die Anfang der 1990er Jahre gegründet wurde. Die Bank bietet maßgeschneiderte Produkte und Dienstleistungen für Firmen- und Privatkunden an, darunter auch für Nicht-Einwohner. Die Bank bietet Finanzdienstleistungen wie Zahlungskarten, Darlehen, Sparkonten, Kreditlinien, Online-Banking und vieles mehr an.

Die IT-Infrastruktur der Bank besteht aus 2 Standorten und 4 physischen Servern mit 30 virtuellen Maschinen. Auf den virtuellen Maschinen laufen Frontend-Dienste für die Kunden der Bank und Backend-Dienste mit Datenbanken. Backup, Wiederherstellung und Replikation sind äußerst wichtige Instrumente zum Schutz der Finanzdaten der Bank.

Bislang verließ sich die Bank auf geplante Datenbank-Backups und manuelle Backups für bestimmte virtuelle Maschinen. Bei diesem Ansatz dauerten die Backups zu lange, und die Wahrscheinlichkeit eines fehlgeschlagenen Backups war zu hoch. Bei fehlgeschlagenen Aufträgen verbrachte das IT-Team den größten Teil seiner Zeit damit, die Gültigkeit der Backups zu überprüfen. Auch die Aufträge zur Wiederherstellung waren nicht immer erfolgreich. Die Hauptkriterien für die Implementierung einer neuen Lösung waren funktionierende Backups mit flexiblen Optionen für die Automatisierung, Zuverlässigkeit und eine bessere Leistung in Bezug auf die Geschwindigkeit.

Lösung

"Wir waren auf der Suche nach einer Backup-Lösung, die eine hohe Leistung zum Backup und zur Wiederherstellung ohne fehlgeschlagene Aufträge bietet und uns einen Prozess zur Überprüfung der Qualität von Backups und Wiederherstellungen zur Verfügung stellt", sagt David Gamidadze, System- und Netzwerkadministrator bei der Silk Road Bank. "NAKIVO Backup & Replikation hat alle unsere Herausforderungen im Bereich der Datensicherung gemeistert. NAKIVO Backup & Replikation ist eine zuverlässige Lösung, die uns geholfen hat, eine 100-prozentige Erfolgsquote bei funktionierenden Backup-Aufträgen zu erreichen."

Die Silk Road Bank installierte die Lösung auf einem QNAP NAS, wodurch die Bank die Vorteile bereits vorhandener Hardware nutzen konnte. Diese Bereitstellungsoption schafft eine integrierte Backup-Appliance, die der Bank eine höhere Backup-Geschwindigkeit, eine effiziente Datenkompression und eine sofortige Wiederherstellung von Daten ermöglicht. "Der gesamte Installationsprozess verlief reibungslos und ohne Probleme. Auch die Webschnittstelle ist benutzerfreundlich", sagt David.

"Wir haben verschiedene Szenarien für unterschiedliche VMs. Für kritische VMs machen wir Backups am Ende jedes Tages. Bei VMs von mittlerer Bedeutung führen wir zwei- bis dreimal pro Woche Backups durch. Bei VMs mit geringer Bedeutung führen wir Backups einmal alle zwei Wochen durch", erklärt David. "Insgesamt ist der Backup-Auftrag für eine 1-TB-VM mit Datenbanken innerhalb von 20 Minuten abgeschlossen."

Die Silk Road Bank nutzt auch andere Funktionalitäten wie Backupkopien und sofortige Wiederherstellung von VMs in NAKIVO Backup & Replikation. "Backupkopie stellt sicher, dass wir eine zweite Kopie unserer Backups an einem anderen Standort haben", sagt David. "Für uns spart die sofortige Wiederherstellung von VMs viel Zeit, da wir rund um die Uhr arbeiten. Das Wiederherstellen einer VM innerhalb von Minuten ist unglaublich."

Ergebnisse

"Mit NAKIVO Backup & Replikation konnte unser IT-Team im Vergleich zu unserer vorherigen Lösung fast 90 % der Zeit einsparen, die wir für die Datensicherung benötigten. Das IT-Team konnte seine täglichen Aktivitäten stabilisieren, da es sich nun auf andere Aufgaben konzentrieren kann, anstatt die Backup-Lösung Vollzeit zu überwachen", so David. "NAKIVO Backup & Replikation ist benutzerfreundlich und spart uns jeden Tag Zeit. NAKIVO Backup & Replikation hat alle Probleme, die wir vorher hatten, gelöst und unsere Erwartungen übertroffen. Der technische Support von NAKIVO ist kundenorientiert und geht hervorragend auf die Bedürfnisse der Kunden ein."

ÜBER UNS

Im Laufe der Jahre hat sich die Silk Road Bank als stabiles Finanzinstitut erwiesen, das in mehreren Ländern weltweit erfolgreich vertreten ist. Die Silk Road Bank bietet Dienstleistungen sowohl für Privat- als auch für Firmenkunden an. In den vergangenen Jahren hat die Bank die Etablierung vieler georgischer Marken unterstützt, verschiedenen lokalen Unternehmen bei der Ausweitung ihrer Aktivitäten geholfen, mehrere ausländische Investitionen angezogen und internationale Projekte erfolgreich umgesetzt. Weitere Informationen finden Sie unter www.silkbank.ge.