NAKIVO spart der Agentur für Wissenschaftskommunikation 60 % der Zeit für die Überwachung von Backups

Business Challenge

Genius ist eine 1998 gegründete Agentur für Wissenschaftskommunikation. Heute hat das Unternehmen Büros in Darmstadt und Berlin mit 11 Mitarbeitern. Gemeinsam mit seinen Kunden kommuniziert das Unternehmen komplexe wissenschaftliche Themen an ein breites Publikum. Das Hauptziel ist es, wissenschaftliche Botschaften von Kunden aus verschiedenen Branchen an die wichtigsten Zielgruppen verständlich zu vermitteln. Genius versteht sich als Übersetzer und Vermittler zwischen Unternehmen, Verbänden, Ministerien, Universitäten, anderen Forschungseinrichtungen und Privatpersonen.

Mit zwei Standorten in Deutschland besteht die IT-Infrastruktur von Genius aus 3 Physischen Servern und 17 Virtuellen Maschinen. Neben Groupware-, Chat-, Intranet-, Dokumentenmanagement- und Dateiservern hostet das Unternehmen verschiedene selbstentwickelte Webanwendungen und Webseiten auf Linux OS. Die meisten dieser kundenspezifischen Anwendungen werden in Docker Swarm bereitgestellt, während einige eine Microservice-Architektur verwenden. Für Genius hat die Sicherung und Wiederherstellung von VMs Priorität: Alle Daten, die nicht ordnungsgemäß zum Backup gesichert sind, gelten als verloren. Die webbasierten Systeme von Genius enthalten Kundendaten, die für den Geschäftsbetrieb entscheidend sind. Datenverlust und Ausfallzeiten können zu Kunden- und Umsatzverlusten führen, verpasste Geschäftschancen nach sich ziehen und den Ruf und die Professionalität von Genius dauerhaft schädigen.

Zuvor verließ sich Genius auf eine heterogene Reihe von agentenbasierten Backup-Lösungen. Da die Backup-Lösungen nicht für virtualisierte Umgebungen ausgelegt waren, sah sich Genius mit Problemen bei der WARTUNG und Überwachung konfrontiert. Verschiedene Betriebssysteme erforderten unterschiedliche Backup-Lösungen mit verschiedenen Versionen. Die Zentralisierung der Überwachung war eine Herausforderung, da das Unternehmen E-Mail-Berichte anpassen und regelmäßig analysieren musste. Insgesamt bestand ein ständiger Bedarf an manuellen Aktionen von Seiten des IT-Teams, wie z. B. das Neustarten eines eingefrorenen Backup-Auftrags, das erneute Aushängen von ISCSI-Volumes und andere Routineaufgaben. Genius suchte nach einem Produkt, das dem Unternehmen helfen konnte, die Zeitfenster zum Backup zu verkürzen, das Management von Backups zu zentralisieren und betriebssystemunabhängig zu sein.

Solution

NAKIVO Backup & Replication ist eine robuste Datensicherungslösung, die virtualisierte Umgebungen auf VMware, Hyper-V und Nutanix AHV unterstützt. Die Lösung bietet außerdem wettbewerbsfähige Preise für KMUs und Unternehmen. Das Produkt kann auf Linux oder Windows installiert, als vorkonfigurierte virtuelle Appliance bereitgestellt oder auf einem NAS-Server installiert werden. "NAKIVO Backup & Replikation bietet günstige Preise und umfangreiche Funktionalitäten für kleine Unternehmen, außerdem kann das Produkt auf einem Synology NAS installiert werden", sagt Fabian Schmitz, IT Manager bei Genius.

NAKIVO Backup & Replikation wird derzeit auf einem Synology NAS installiert. "Die Installation auf einem Synology NAS verringert den Netzwerk-Overhead und setzt Ressourcen auf unseren Hypervisoren frei. Ressourcen wie CPU und RAM auf NAS-Servern waren meist nicht ausgelastet. Außerdem sind Installation und Produkt-Upgrades so einfach wie das Upgrade einer Smartphone-Anwendung", sagt Fabian.

"Dank der VMware-CBT-Technologie (Changed Block Tracking) werden beim inkrementellen Backup nur geänderte Blöcke in das Backup-Repository übertragen. Mit dieser Funktionalität sparen wir eine Menge Zeit. Auf unseren Windows-Dateiservern ändern sich innerhalb des 24-Stunden-Intervalls zum Backup nur etwa 3% dieser Blöcke. Diese Funktionalität macht ein Backup von großen und statischen VMs überhaupt erst möglich", so Fabian.

Mit den bisherigen Backup-Produkten konnte Genius nur einen oder drei Wiederherstellungspunkte beibehalten, abhängig von der Größe der gesicherten VMs. Mit NAKIVO Backup & Replikation kann Genius nun mindestens 14 Wiederherstellungspunkte für die wichtigsten Virtuellen Maschinen beibehalten. Genius profitiert auch von der Funktionalität der globalen Datendeduplizierung, die NAKIVO Backup & Replikation bietet. "Globale Deduplizierung ist eine leistungsstarke Funktion. Da wir Windows- und Linux-VMs haben, die eine Reihe verschiedener Dateien gemeinsam haben, können wir mit der globalen Datendeduplizierung erheblich an Speicherplatz sparen. Der eingesparte Platz kann wiederum effektiver genutzt werden, um die Anzahl der unabhängigen Wiederherstellungspunkte zu erhöhen", sagt Fabian.

"Mit NAKIVO Backup & Replikation können wir den Backup-Prozess all unserer VMs von einer einzigen Weboberfläche aus problemlos überwachen und verwalten. Das Produkt läuft auf unserem Synology NAS und schöpft das Potenzial bisher ungenutzter Ressourcen aus. Wir können jetzt jede Nacht alle VMs zum Backup sichern, ohne die definierten Backup-Fenster zu verletzen, und viel mehr Wiederherstellungspunkte beibehalten", sagt Fabian.

Ergebnisse

NAKIVO Backup & Replication bietet Genius die Möglichkeit, die Backup-Aufträge einfach über die Weboberfläche zu verwalten, Speicherplatz mit globaler Datendeduplizierung zu sparen und Ressourcen mit der Synology NAS-Installation freizugeben. Mit inkrementellen Backups kann das Unternehmen jede Nacht seine gesamte Infrastruktur sichern und viel mehr Wiederherstellungspunkte beibehalten, als von jeder bisherigen Backup-Lösung unterstützt wurde. "Mit NAKIVO Backup & Replikation haben wir 60 % unserer Zeit eingespart, die wir für die Überwachung und Wartung der heterogenen Reihe von verschiedenen Backup-Anwendungen aufwenden mussten. Wir nutzen die eingesparte Zeit, um anspruchsvollere Backup- und Wiederherstellungsstrategien zu entwickeln und haben Zeit, die Wiederherstellung von VMs regelmäßig zu testen. NAKIVO Backup & Replikation hat das Vertrauen in unsere Backups auf ein neues Niveau gehoben", sagt Fabian.

ÜBER UNS

Genius wurde 1998 gegründet und ist ein Wissenschaftskommunikationsunternehmen von Deutschland. Im Jahr 2002 eröffnete das Unternehmen neben dem Büro in Darmstadt ein weiteres Büro in Berlin. Genius berät Kunden aus Wirtschaft, Politik, Nichtregierungsorganisationen und anderen gesellschaftlichen Akteuren in Sachen Wissenschaft. Vorrangiges Ziel des Unternehmens ist es, Wirtschaft, Politik, Wissenschaft, Gesellschaft und Medien zu vernetzen. Weitere Informationen finden Sie unter www.genius.de.