NAKIVO multiplica por 3 la velocidad de backup de máquinas virtuales y reduce por 10 el mantenimiento de American Electric Technologies Inc.

Desafío empresarial

La virtualización es el núcleo de la infraestructura informática de AETI. La empresa ha virtualizado sus aplicaciones críticas para el negocio, como Microsoft® Exchange, SharePoint, Active Directory, así como servicios de enrutamiento, telefonía/PBX, appliances de seguridad, aplicaciones web y servicios de datos en general. "Nuestro entorno de producción está diseñado en gran medida en torno a la infraestructura virtualizada de VMware para maximizar nuestra resiliencia y minimizar los costes y las necesidades de soporte", afirma Paul Bienvenu, Director de Tecnologías de la Información de AETI. "Al hacer esto, es imperativo que tengamos un producto de backups con el que podamos contar para que funcione de forma fiable y sin esfuerzo".

A lo largo de los años, AETI ha estado utilizando varios enfoques de copia de seguridad en su entorno, desde rutinas básicas de sincronización/copia de archivos planos, hasta copias de seguridad de máquinas físicas y software específico de virtualización. A medida que el equipo de TI fue avanzando en la utilización de la virtualización, pasaron a utilizar una solución exclusiva para VMware como producto principal para los backups. Aunque funcionó bien durante un tiempo, el equipo de TI empezó a experimentar problemas. "Nuestro sistema anterior no gestionaba correctamente el truncamiento de Exchange y las recuperaciones a nivel de objeto. Otras cosas que debería haber hecho, no las hacía, lo que se traducía en horas y a veces días perdidos al teléfono intentando contactar con su servicio de asistencia y encontrar una solución viable. A menudo no nos ofrecían ninguna y acabábamos reconstruyendo o recargando todo desde cero para volver a tener el mismo problema unos días más tarde", explica Paul.

Solución

Paul vio NAKIVO Backup & Replication en una conversación entre colegas en línea y decidió implementar una prueba completa. "Debido a algunos retos que encontramos como resultado de nuestra arquitectura específica, tuvimos la oportunidad de probar el soporte técnico de primera mano y desde el principio", dijo Paul. "El nivel y la profundidad de la asistencia que recibimos bajo nuestra simple membresía de prueba superó por completo incluso algunas de las opciones de asistencia 'elevadas' más costosas que teníamos como cliente de pago con otras empresas. Fue una experiencia fenomenal".

Tras implantar NAKIVO Backup & Replication Paul también ha apreciado la sencillez y el rendimiento del producto. "NAKIVO ha demostrado estar muy por encima de la mayoría de los demás sistemas en cuanto a facilidad de uso y procesamiento rápido de nuestros flujos de trabajo nocturnos", afirma. "La gestión centralizada del producto ha demostrado ser un panel de control bien implementado tanto para la gestión como para proporcionar un estado visual rápido de la salud/rendimiento general. La incorporación de funciones como truncamiento de registros para Exchange realmente ha hecho posible un proceso de backups limpio y sin complicaciones."

Resultados

AETI utiliza ahora NAKIVO Backup & Replication para proteger y recuperar su entorno VMware. "Nuestros tiempos de backups se redujeron 3 veces frente a nuestro producto anterior. Mejor aún, las preocupantes alertas ocasionales de backups fallidos 'inexplicables' que habíamos experimentado en el otro sistema son ahora inexistentes", dijo Paul. "NAKIVO ha reducido los dolores de cabeza de backups de VM a la nada - no sólo mejorando nuestra solución de backups sino devolviéndonos la capacidad de dormir más tranquilos por la noche."

NAKIVO ha reducido 10 veces la inversión total de tiempo en procedimientos de backups. "Una sola noche de backups fallidos o varios días de retraso en la compatibilidad de un proveedor de backup pueden significar miles o más de pérdidas en producción y datos", afirma Paul.

Perfil de la empresa

American Electric Technologies, Inc. (AETI) es líder en soluciones innovadoras de suministro eléctrico y ofrece productos, construcción y servicios para generar, distribuir y utilizar la energía eléctrica de forma segura. Al igual que Cisco Systems (NASDAQ: CSCO) fabrica las soluciones de infraestructura de red (conmutadores y enrutadores) que permiten el rendimiento y la fiabilidad de las redes informáticas, AETI fabrica las soluciones de infraestructura de energía (conmutadores e inversores) que permiten el rendimiento y la fiabilidad de la industria energética.

Durante más de 65 años, la empresa ha suministrado equipos de conversión, inversión, distribución, automatización y control de energía, así como servicios de instrumentación eléctrica en todo el mundo. AETI ha suministrado miles de sistemas de potencia multimegavatio en los entornos más difíciles del mundo: desde aguas saladas en alta mar hasta selvas con humedad extrema, desde regiones extremadamente cálidas (Oriente Medio, África) hasta entornos extremadamente fríos (Canadá, Rusia y Alaska).

Entre los clientes de AETI figuran empresas tradicionales de petróleo y gas, operadores de producción, buques marítimos, oleoductos y refinerías. La empresa también presta servicio a los mercados tradicionales de generación, transmisión y cogeneración de energía, así como a los de energías alternativas, como la solar, eólica, biomasa, geotérmica, almacenamiento de energía y otras aplicaciones de energías renovables y redes inteligentes. AETI es una empresa que cotiza en bolsa (NASDAQ: AETI) con unos ingresos totales globales de más de 100 millones de dólares al año.