NAKIVO garantiza la continuidad de los servicios de una institución financiera

Desafío empresarial

ICFC Finance Limited es una institución financiera de Nepal. Todo el entorno del banco está virtualizado en VMware vSphere. Actualmente, el banco tiene 2 servidores físicos en Nepal, uno en Butwal y otro en Katmandú. En total, 30 máquinas virtuales se ejecutan en el entorno de producción. Estas máquinas virtuales almacenan todas las transacciones financieras y la información crítica relacionada con los clientes.

En general, el backup y la replicación son cruciales para evitar tiempos de inactividad y garantizar la continuidad de los servicios empresariales y financieros durante un incidente. Los datos de los clientes son críticos y deben protegerse en todo momento. Dado que el sector financiero está regulado por el gobierno, todas las transacciones y actividades financieras deben almacenarse en registros. Sin acceso a los datos, el funcionamiento del negocio bancario es imposible. Por lo tanto, todos los datos deben estar siempre disponibles y accesibles.

Anteriormente, el ICFC hacía backups de los datos y los recuperaba manualmente a través de una solución independiente de backups para Windows. El ICFC también probó otras herramientas de backup y replicación disponibles en el mercado. Como el equipo informático tenía que hacer backup de todos los datos y recuperarlos manualmente, y no había opción de establecer horarios para estas tareas, el proceso era extremadamente tedioso. El proceso manual llevaba mucho tiempo y requería trabajo y esfuerzo manual para gestionarlo todo. Además, a veces faltaban datos y no se hacía backup de ellos a fondo.

Así pues, el ICFC quería automatizar todo el proceso de protección de datos y empezó a investigar soluciones de backups de máquinas virtuales. La solución tenía que ofrecer facilidad de uso, seguridad y escalabilidad para garantizar que los datos pudieran estar accesibles y disponibles en todo momento. NAKIVO Backup & Replication ha sido la solución elegida por ICFC desde 2016.

Solución

"NAKIVO Backup & Replication ofrece una gama completa de funciones de protección de datos, incluyendo backup, replicación, recuperación granular instantánea y recuperación instantánea de VM. La solución está diseñada para simplificar la protección de datos con múltiples funciones de administración y automatización. Estas funciones nos permiten crear flujos de trabajo automatizados para hacer backups, copias de backups y replicación de máquinas virtuales", afirma Ronesh Chitrakar, responsable de TI de ICFC Finance Limited. Además, obtenemos una vista centralizada de todas las actividades pasadas, presentes y futuras para evitar solapamientos". NAKIVO Backup & Replication es una de las soluciones de backup y recuperación de datos más asequibles, con un modelo flexible de suscripción y licencia perpetua."

"En sólo dos minutos, NAKIVO Backup & Replication estaba funcionando y la interfaz de usuario web me permitió configurar la mayoría de las partes fácilmente. Para los ajustes avanzados, seguí la guía del usuario. Además, la interfaz web es muy práctica para iniciar sesión y gestionar todos los backups. Hemos instalado NAKIVO Backup & Replication en uno de nuestros NAS Synology. Es estupendo, ya que podemos gestionar y almacenar los backups en un solo lugar", afirma Ronesh.

"Estamos impresionados con la velocidad de NAKIVO Backup & Replication. Optimiza nuestro proceso de backups y, en última instancia, completa el backup de toda nuestra infraestructura en menos de 30 minutos, lo que supera nuestras expectativas iniciales. La copia de backups nos ayuda a multiplicar nuestros backups y enviarlos externos o a otras ubicaciones. Sobre todo, porque las copias de backup se pueden encadenar a los jobs de backup existentes, creando un gran proceso automatizado", dice Rones.

"Site Recovery es también una función impresionante que nos ayuda a diseñar un plan y establecer acciones para realizar fácilmente la recuperación ante desastres. El RTO de la replicación de máquinas virtuales de NAKIVO es tan bueno como casi en tiempo real. Este es uno de los factores más importantes, que hace posible nuestros estándares de restauración del entorno. Con la replicación de VM, podemos replicar fácilmente otros hosts en un corto periodo de tiempo", afirma Ronesh.

"La funcionalidad de inmutabilidad hace que nuestros datos estén completamente seguros y nos da tranquilidad, además de protegernos del ransomware. Con la recuperación instantánea de máquinas virtuales, podemos recuperar una máquina virtual entera al instante sin tiempo de inactividad. Por último, la supervisión de TI nos permite realizar un seguimiento del rendimiento de nuestras máquinas virtuales VMware. Podemos darnos cuenta de si alguna de las máquinas virtuales no está en buen estado y tomar las medidas necesarias para evitar posibles problemas", afirma Ronesh.

"El equipo de asistencia técnica de NAKIVO siempre ofrece un soporte rápido, disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, para ayudarnos a resolver problemas y casos de emergencia. Hemos tenido una gran experiencia con el equipo de asistencia en varias reuniones, y el equipo es muy paciente a la hora de investigar los problemas para darnos soluciones viables", dice Ronesh.

Resultados

"NAKIVO Backup & Replication ha hecho que nuestro proceso de backup sea eficiente y rápido. Por lo tanto, el producto nos ahorra una tonelada de dinero que habríamos gastado en inversiones en ingeniería e infraestructura informática. Además, el producto reduce el tiempo y la carga de trabajo de todo nuestro equipo de TI", afirma Ronesh. "El dinero que NAKIVO Backup & Replication nos ayudó a ahorrar se mediría por el dinero que habríamos gastado en recursos adicionales para nuestros sistemas de TI y el dinero para rectificar problemas en caso de pérdida de datos o tiempo de inactividad". Teniendo en cuenta todos estos factores, NAKIVO Backup & Replication nos ahorra mucho dinero en comparación con el enfoque anterior con backups manuales".

"NAKIVO Backup & Replication es escalable y robusto y tiene una fácil configuración con una rápida instalación y un buen soporte técnico. Con NAKIVO Backup & Replication, alcanzamos nuestro objetivo de RTO, lo que no era el caso con nuestras soluciones anteriores". NAKIVO Backup & Replication garantiza la continuidad de nuestros servicios financieros a nuestros clientes", afirma Ronesh.

Acerca de ICFC Finance Limited

ICFC Finance Limited se registró en 2003 y empezó a operar en 2004. Con sede en Katmandú, Nepal, ICFC se ha promovido principalmente para atender las necesidades financieras de las pequeñas y medianas empresas. ICFC trata de facilitar las crecientes demandas de crédito de sus clientes mediante instrumentos financieros innovadores y sofisticados a través de la tecnología más avanzada y las prácticas recomendadas a nivel internacional. Para más información, visite www.icfcbank.com.