Storage sul cloud per MSP: la guida completa al BaaS
I fornitori di servizi gestiti (MSP) svolgono un ruolo fondamentale nell’aiutare le aziende a gestire le proprie esigenze IT, dalle operazioni quotidiane alle soluzioni avanzate come il Backup-as-a-Service (BaaS) e il Ripristino di emergenza-as-a-Service (DRaaS). Poiché le organizzazioni devono affrontare sfide sempre più impegnative in materia di protezione dei dati, scalabilità e conformità, gli MSP sono sottoposti a una pressione crescente per fornire soluzioni di backup affidabili ed economicamente vantaggiose.
Lo storage sul cloud si è affermato come la base che consente agli MSP di ottimizzare i backup dei clienti garantendo al contempo sicurezza e continuità operativa. Questo articolo del blog esplora come lo storage sul cloud per gli MSP trasformi l’erogazione del BaaS e rafforzi le strategie di protezione dei dati.
Funzioni essenziali dello storage sul cloud per gli MSP
Per i fornitori di servizi gestiti (MSP), offrire lo storage sul cloud ai clienti va oltre il semplice hosting dei file: si tratta di fornire soluzioni di archiviazione sicure, scalabili, efficienti e gestibili. È fondamentale utilizzare soluzioni di backup cloud adatte agli MSP, dotate di un’architettura ottimizzata che supporti lo storage necessario e gli altri ambienti, al fine di garantire la protezione dei dati.
Architettura multi-tenant per la gestione di più clienti
L’importanza dell’architettura multi-tenant per i fornitori di servizi gestiti risiede nella capacità di gestire, garantire la sicurezza e offrire scalabilità efficiente per i servizi per più clienti. Allo stesso tempo, un MSP può mantenere l’isolamento e il controllo. Le soluzioni di backup per MSP che supportano il multi-tenant offrono numerosi vantaggi rispetto a una soluzione single-tenant.
Un’architettura multi-tenant consente a un’unica istanza di un software di servire più clienti (chiamati tenant nel contesto del multi-tenancy), con separazione logica dei loro dati, configurazioni e risorse. Ogni cliente ritiene di utilizzare il proprio sistema isolato, mentre l’MSP può gestire tutti i clienti a livello centrale. Di conseguenza, l’MSP garantisce l’isolamento dei tenant con sicurezza e privacy. I dati e gli utenti di ciascun cliente sono logicamente isolati dagli altri, impedendo l’accesso incrociato accidentale o doloso.
Un’infrastruttura condivisa comporta un migliore utilizzo delle risorse. Questo approccio consente agli MSP di ridurre i costi generali e di manutenzione rispetto alla gestione di ambienti separati per ciascun cliente. Gli MSP possono aumentare la scalabilità dei propri servizi e ridurre al minimo l’onere operativo. Possono aggiungere nuovi clienti senza dover predisporre un ambiente completamente nuovo, aumentando facilmente lo storage, la potenza di calcolo e i criteri man mano che la base clienti cresce.
Se gli MSP utilizzano un ambiente senza multi-tenancy, possono trovarsi ad affrontare le seguenti sfide:
- La gestione di più ambienti (uno per cliente) aumenta i costi e la complessità.
- Il monitoraggio manuale dell’utilizzo delle risorse può portare a errori di fatturazione.
- È più difficile applicare criteri e aggiornamenti coerenti.
- Scarsa scalabilità man mano che la base clienti cresce.
Pannello di controllo centralizzato con controllo degli accessi basato sui ruoli (RBAC)
Un pannello di controllo centralizzato con controllo degli accessi basato sui ruoli (RBAC) garantisce una gestione efficiente, sicura e scalabile di più clienti, servizi e utenti. Diventa il centro di comando delle operazioni e viene utilizzato per garantire il controllo a fini di una gestione più efficace.
La gestione unificata di tutti i clienti è fondamentale, poiché gli MSP spesso gestiscono centinaia di clienti con esigenze diverse. Un pannello centralizzato consente di gestire utenti, servizi, backup, monitoraggio, storage e avvisi in un unico posto. Questa funzionalità elimina l’inefficienza derivante dal dover passare da un portale all’altro, utilizzando credenziali e interfacce utente (UI) diverse.
Il controllo degli accessi basato sui ruoli (RBAC) migliora la sicurezza e consente un controllo granulare degli accessi assegnando autorizzazioni in base ai ruoli (amministratore, tecnico, revisore, cliente, ecc.). Questa funzione impedisce l’accesso non autorizzato a impostazioni sensibili o ai dati dei clienti.
La visibilità specifica per cliente consente agli MSP di concedere ai clienti l’accesso solo ai propri dati. I clienti possono visualizzare i log di backup/ripristino, gestire i propri utenti, monitorare l’utilizzo dello spazio di archiviazione ed eseguire report. Questa funzionalità consente il self-service per i clienti senza mettere a rischio i dati degli altri tenant.
Man mano che gli MSP crescono, la gestione manuale di utenti e servizi diventa complessa. Il Controllo degli accessi basato sui ruoli (RBAC) garantisce una delega scalabile senza concedere a ogni tecnico l’accesso all’amministrazione completa. È necessario configurare il sistema una sola volta e scalarlo quanto necessario.
Supporto flessibile per VM, carichi di lavoro cloud, dispositivi NAS e dati SaaS
Più piattaforme e carichi di lavoro gli MSP sono in grado di supportare, più sono competitivi. È essenziale offrire un supporto flessibile per VM, carichi di lavoro cloud, dispositivi NAS e dati SaaS. Il supporto per più ambienti consente agli MSP di fornire servizi gestiti completi, moderni e resilienti a clienti con infrastrutture IT diversificate.
La maggior parte dei clienti oggi dispone di ambienti ibridi che combinano:
- VM on-premise (VM)
- Infrastruttura cloud (IaaS/PaaS)
- Server di file e dispositivi NAS
- Piattaforme SaaS (come Microsoft 365 o Google Workspace)
Gli MSP devono essere in grado di proteggere, gestire e ripristinare la maggior parte di questi elementi per rimanere competitivi e soddisfare le aspettative dei clienti.
Le soluzioni di backup su cloud degli MSP devono supportare macchine virtuali in esecuzione su piattaforme diverse. La maggior parte delle piccole organizzazioni e delle imprese si affida a infrastrutture basate su VM come VMware vSphere, Microsoft Hyper-V o Proxmox VE. Le VM ospitano spesso carichi di lavoro critici come file server, database e applicazioni aziendali.
Gli MSP sono tenuti a fornire i seguenti flussi di lavoro per la protezione dei dati:
- Backup delle VM senza agente o basati su agente.
- Backup a livello di immagine e ripristino granulare (singoli file o oggetti dell’applicazione).
- Backup coerenti con le applicazioni (per MS SQL Server, Exchange, Active Directory, ecc.).
- Ripristino rapido sullo stesso hypervisor/cloud o su uno alternativo.
- VM migrazione, veloce ripristino di emergenza e continuità operativa.
Il supporto per i carichi di lavoro cloud , come Infrastructure as a Service e Platform as a Service (IaaS/PaaS), è un altro aspetto importante da considerare quando si parla di BaaS per gli MSP. I clienti ospitano sempre più spesso server e dati nei cloud pubblici (AWS, Azure, Google Cloud Platform), e il provider cloud non protegge automaticamente questi carichi di lavoro.
Gli MSP sono tenuti a fornire:
- Backup delle VM cloud (Istanze di EC2, VM Azure).
- Supporto per i servizi cloud-native.
- Cross-cloud o backup da cloud a dispositivo locale.
- Integrazione con le identità e le autorizzazioni cloud.
- Strategie di protezione 3-2-1.
Supporto per NAS (Network-Attached Storage) e file server . Le piccole e medie imprese spesso fanno ampio ricorso a soluzioni on-premise NAS/SAN per i dati degli utenti e i file condivisi. Questi dispositivi sono vulnerabili a ransomware, guasti hardware ed errori umani.
Gli MSP sono tenuti a fornire:
- Supporto per il backup a livello di file per le condivisioni SMB/NFS.
- Capacità di preservare le autorizzazioni (ACL).
- Rapido backup incrementale, controllo delle versioni e ripristino per utente o file.
- Supporto opzionale per la sincronizzazione cloud o lo storage ibrido.
Supporto per i dati SaaS (Microsoft 365, Google Workspace, ecc.). Microsoft e Google operano secondo un responsabilità condivisa modello e non eseguono automaticamente il backup dei dati. Garantiscono la sicurezza dell’infrastruttura, ma la protezione dei dati è responsabilità del cliente.
Gli MSP devono supportare il backup automatizzato di Microsoft Exchange Online, OneDrive, SharePoint Online e Microsoft Teams. Per quanto riguarda i servizi Google, dovrebbero essere supportati Gmail, Drive, Contatti e Calendario. Le funzionalità principali del backup MSP includono anche:
- Funzionalità di ripristino granulare (e-mail cancellata, cassetta postale, calendario o file).
- Conformità Supporto per l’archiviazione e il blocco legale.
White-labeling per i servizi di branding
Il white-labeling è la pratica con cui i Managed Service Provider (MSP) rimarchiano un prodotto o una piattaforma di terze parti come propri, utilizzando il proprio logo, la propria combinazione di colori, il nome dell’azienda, il dominio e i dettagli di assistenza. Questo approccio consente agli MSP di offrire un’esperienza cliente fluida e professionale sotto la propria identità di marca.
Per gli MSP, ciò può riguardare portali di backup, interfacce di storage sul cloud, dashboard di sicurezza, sistemi di fatturazione, applicazioni di condivisione file e portali di gestione SaaS.
Il white-labeling rafforza l’identità del marchio. I clienti interagiscono con il marchio dell’MSP in tutti i punti di contatto, non con quello del fornitore. Questo approccio crea fiducia e credibilità, facendo apparire i servizi dell’MSP coerenti e proprietari. Un MSP diventa, dal punto di vista del cliente, il fornitore di tecnologia percepito, non un intermediario. Ciò supporta livelli di servizio personalizzati o soluzioni specifiche per settore.
I servizi in white label appaiono come proprietari e realizzati su misura, anche se basati su strumenti di terze parti. Le soluzioni con marchio proprio consentono agli MSP di raggruppare i servizi (ad es. “SecureCloud by [Your Company]”) in offerte uniche. I clienti sono disposti a pagare di più per un’esperienza completamente gestita e personalizzata con il proprio marchio quando utilizzano il backup-as-a-service.
API aperte e integrazione con strumenti PSA/RMM
Queste integrazioni consentono agli MSP di ottimizzare le operazioni, ridurre le attività manuali e fornire servizi di maggior valore attraverso piattaforme unificate. Questi strumenti includono:
- API aperte (Interfaccia di programmazione dell’applicazione) consentono al software esterno di interagire con le funzioni o i dati di una piattaforma. Gli MSP possono utilizzare le API per automatizzare le attività, creare flussi di lavoro personalizzati o integrare servizi.
- PSA (Professional Services Automation) Gli strumenti PSA aiutano gli MSP a gestire ticket, fatturazione, contratti, monitoraggio delle ore lavorative e comunicazione con i clienti.
- RMM (Remote Monitoring and Management) Gli strumenti RMM consentono agli MSP di monitorare gli endpoint, effettuare l’implementazione di software e patch, eseguire script da remoto e rilevare minacce e problemi in tempo reale.
L’integrazione e le API sono fondamentali per i MSP (Managed Service Provider) al fine di migliorare l’efficienza operativa attraverso l’automazione tramite software di backup su cloud. API Consentono agli MSP di automatizzare attività ripetitive quali l’onboarding dei clienti, la creazione di account utente, la pianificazione dei backup, la generazione di report e la sincronizzazione dei dati relativi alle risorse. La riduzione del lavoro manuale garantisce una fornitura più rapida dei servizi e riduce gli errori umani.
Sono disponibili funzionalità ottimizzate per la fatturazione e il recupero dei costi. Le piattaforme di backup o di storage sul cloud dotate di API aperte possono:
- Fornire report sui dati di utilizzo (per GB, per dispositivo).
- Sincronizzarsi con i moduli di fatturazione PSA.
- Automatizzare la fatturazione per cliente o servizio.
- Prevenire la perdita di opportunità di fatturazione e risparmiare tempo.
BaaS e DRaaS: servizi cloud essenziali per gli MSP
Backup come servizio Il Backup as a Service (BaaS) e il DRaaS sono servizi basati sul cloud molto richiesti. Possono aiutare a proteggere i dati dei clienti, garantire la continuità operativa, generare ricavi ricorrenti e costruire un rapporto di fiducia a lungo termine tra gli MSP e i loro clienti.
Per fornire Backup as a Service , gli MSP dovrebbero essere in grado di eseguire il backup di:
- file e cartelle;
- applicazioni e database;
- VM e server;
- dati SaaS (Microsoft 365, Google Workspace).
I dati dei clienti vengono automaticamente sottoposti a backup in sedi sicure e remote gestite dall’MSP o da un partner cloud. Il BaaS garantisce che questi dati siano al sicuro anche in caso di guasto dell’hardware o di cancellazione accidentale.
Fornire Ripristino di emergenza as a Service richiede una soluzione di continuità operativa che consenta il rapido ripristino dell’infrastruttura IT a seguito di disastri (guasti hardware, ransomware, calamità naturali, ecc.). Questo servizio va oltre il semplice backup e include:
- il failover del sistema verso il cloud o un’infrastruttura alternativa;
- la replica di server o interi ambienti;
- Ripristino automatizzato o di orchestrazione i flussi di lavoro;
- RTO (Obiettivi di tempo di ripristino) e RPO (Obiettivi di punto di ripristino) definiti.
Il DRaaS aiuta a ripristinare l’intera operatività aziendale, non solo i dati. Garantisce che l’azienda continui a funzionare anche durante un disastro. BaaS e DRaaS sono essenziali per gli MSP perché la protezione dei dati è fondamentale. Le organizzazioni odierne sono guidate dai dati e gli MSP fungono da custodi dei dati.
I vantaggi di fornire BaaS e DRaaS includono:
- Flussi di ricavi ricorrenti . BaaS e DRaaS sono in abbonamento e generano ricavi mensili ricorrenti. Possono essere facilmente integrati in offerte di servizi a più livelli con diversi accordi sul livello di servizio (SLA). L’offerta di questi servizi è ottima per garantire un flusso di cassa prevedibile e opportunità di upselling.
- Mitigazione del ransomware . Il backup è l’ultima linea di difesa in caso di attacco ransomware. DRaaS aiuta a ripristinare rapidamente i sistemi senza dover pagare il riscatto.
- Opzioni di implementazione flessibili . Questi servizi gestiti supportano ambienti on-premise, ibridi e cloud, purché venga utilizzato il software di backup cloud appropriato per gli MSP. La soluzione dovrebbe includere il backup a livello di file, a livello di macchina virtuale (VM) e SaaS. BaaS e DRaaS si adattano a qualsiasi ambiente cliente, indipendentemente dalla sua complessità.
Vantaggi aziendali e sfide dello storage sul cloud per gli MSP (Managed Service Provider)
Lo storage sul cloud è un servizio fondamentale per la maggior parte degli MSP, che consente loro di offrire ai clienti servizi scalabili, sicuri e ricorrenti. Tuttavia, comporta sia vantaggi aziendali che sfide operative che gli MSP devono gestire con attenzione.
I vantaggi aziendali del storage sul cloud per gli MSP sono:
- Flusso di ricavi ricorrenti . Lo storage sul cloud è un servizio in abbonamento (per GB, utente o dispositivo) che offre ricavi mensili ricorrenti prevedibili. È facile da abbinare a servizi di backup, ripristino di emergenza, sincronizzazione dei file o conformità. Lo storage sul cloud per gli MSP è una parte fondamentale del modello “as-a-Service”.
- Modello di business scalabile e flessibile . Lo storage sul cloud consente agli MSP di scalare verso l’alto o verso il basso in base alle esigenze dei clienti senza richiedere significativi investimenti iniziali in hardware. A più livelli di suddivisione in livelli Le offerte consentono agli MSP di servire sia le piccole imprese che i clienti aziendali. Gli MSP possono iniziare in piccolo e crescere insieme al cliente.
- Cross-selling ed espansione dei servizi . Lo storage sul cloud si integra bene con BaaS/DRaaS, servizi di sicurezza, conformità, archiviazione, collaborazione e condivisione di file.
- Maggiore sicurezza e conservazione dei dati dei clienti . Lo storage sul cloud centralizzato per gli MSP consente loro di fornire backup crittografati, protezione offsite (contro disastri o ransomware) e conservazione a lungo termine per la conformità. Ciò contribuisce inoltre a posizionare l’MSP come fornitore affidabile di protezione dei dati.
Le sfide aziendali dello storage sul cloud per gli MSP sono:
- Gestione dei costi e margini . Lo storage può generare margini ridotti se non viene offerto in pacchetti o se il prezzo non è impostato in modo efficace. Gli MSP devono effettuare il monitoraggio dei costi dello storage sul cloud (soprattutto con gli hyperscaler), delle tariffe di uscita, della replica e dei prezzi dello storage a lungo termine. La redditività può diminuire in assenza di un controllo intelligente dei costi e di modelli di fatturazione adeguati.
- Fatturazione accurata e monitoraggio dell’utilizzo . La fatturazione per GB su più tenant richiede una misurazione accurata, l’integrazione con i sistemi PSA, la gestione dei superamenti, una suddivisione in livelli tariffari e la reportistica per i clienti. Gli errori di fatturazione possono minare la fiducia e/o la redditività.
- Sovranità dei dati e complessità della conformità . I clienti potrebbero richiedere che i dati risiedano in paesi o regioni specifici (a causa di normative quali GDPR o HIPAA). Gli MSP devono scegliere con attenzione i provider cloud, offrire opzioni di storage specifiche per regione e gestire la rendicontazione di conformità. Un’archiviazione “universale” potrebbe non soddisfare i clienti soggetti a normative.
- Responsabilità in materia di sicurezza . Gli MSP sono responsabili di violazioni dei dati, configurazioni errate e ripristino dopo un attacco ransomware guasti. Inoltre, possono essere bersagli primari per i criminali informatici e devono risolvere sfide in materia di sicurezza informatica autonomamente. Gli MSP dovrebbero applicare la crittografia, il Controllo degli accessi basato sui ruoli (RBAC), l’autenticazione sicura, il monitoraggio e gli avvisi.
Lo storage sul cloud è un servizio strategico che supporta quasi tutte le altre offerte gestite (backup, sicurezza, conformità, produttività). Gli MSP che affrontano efficacemente le proprie sfide possono trasformare lo storage sul cloud di backup in una soluzione di backup MSP ad alto valore e con elevata fidelizzazione.
Considerazioni chiave per la scelta di una piattaforma di storage sul cloud per gli MSP
Nella scelta di una piattaforma di storage sul cloud, i fornitori di servizi gestiti devono guardare oltre la capacità di archiviazione e il prezzo. Hanno bisogno di una soluzione sicura, scalabile, compatibile con l’architettura multi-tenant, integrata con le API e redditizia, in grado di supportare le diverse esigenze dei clienti semplificando al contempo le operazioni.
Di seguito sono riportate le considerazioni chiave che gli MSP dovrebbero valutare e ricercare nella scelta di una piattaforma di storage sul cloud e di una soluzione di backup:
- Supporto del multi-tenant :
- Isolamento logico dei tenant;
- Controlli di accesso, quote e fatturazione per singolo cliente;
- Personalizzazione del branding per ogni tenant (se necessario);
- Gestione centralizzata per tutti i clienti.
- Sicurezza e conformità :
- Crittografia end-to-end (in transito e inattiva);
- Controllo degli accessi basato sui ruoli (RBAC) e autenticazione a più fattori;
- Immutabilità dei dati e controllo delle versioni;
- Certificazioni di conformità: GDPR, HIPAA, SOC 2, ISO 27001, ecc.
- Compatibilità dei carichi di lavoro :
- Supporto per VM, server fisici e database;
- Backup NAS e integrazione con condivisioni file (SMB/NFS);
- Backup di Microsoft 365 e altre piattaforme SaaS;
- Supporto per diversi sistemi operativi, tra cui Linux e Windows.
- Opzioni di backend di archiviazione :
- Scelta del backend cloud: AWS S3, Wasabi, Backblaze B2, Azure, ecc.;
- Possibilità di utilizzare il proprio sistema di archiviazione (BYOS);
- Selezione della regione (per la sovranità dei dati);
- Archiviazione ibrida (cache locale + storage sul cloud).
- White label e branding :
- Logo, dominio e modelli di e-mail personalizzati;
- Portali clienti in white label;
- Avvisi e report personalizzabili.
- Scalabilità e prestazioni :
- Capacità di scalabilità automatica;
- Supporto per reti di distribuzione dei contenuti (CDN) o edge regionale (per un accesso più veloce ai file);
- A livello di oggetto o a livello di blocco deduplicazione;
- Ottimizzazione della larghezza di banda e accelerazione del trasferimento.
- Funzionalità di ripristino di emergenza e conservazione dei dati :
- Snapshot supporto;
- Controllo delle versioni dei file e rollback;
- Criteri di conservazione e conservazione a fini legali;
- Funzionalità DRaaS (replica, failover).
Vantaggi principali dell’utilizzo di NAKIVO per il backup cloud degli MSP
NAKIVO Backup & Replication è una soluzione completa per la protezione dei dati che può essere utilizzata come soluzione di backup per gli MSP. Può essere installata in Modalità multi-tenant, aspetto particolarmente importante per gli MSP al fine di soddisfare le loro esigenze. I fornitori di servizi possono eseguire il backup dei clienti e dei loro dati per mantenere l’infrastruttura del data center.
Di seguito sono riportati i vantaggi dell’utilizzo di NAKIVO Backup & Replication per fornire servizi gestiti quali BaaS, RaaS e DRaaS.
- È supportato un ampio numero di piattaforme protette , tra cui macchine fisiche (server e workstation Linux e Windows), macchine virtuali (VMware vSphere, Microsoft Hyper-V, VM Proxmox e Nutanix AHV), istanze di Amazon EC2 su AWS, condivisioni file SMB e NFS e backup Oracle tramite RMAN.
- Vari tipi di archiviazione per i backup . La soluzione NAKIVO supporta lo storage sul cloud per i backup MSP: Microsoft Azure, Amazon S3, Wasabi, Backblaze B2 e altri sistemi di archiviazione a oggetti compatibili con S3. Sono supportati diversi tipi di archiviazione locale: Dischi locali, condivisioni file SMB/NFS e dispositivi NAS, nastri e appliance di deduplicazione.
- Ampia gamma di opzioni di backup e ripristino . I backup incrementali e specifici per applicazione consentono di risparmiare spazio di archiviazione e garantire la coerenza dei backup. Sono supportati anche Microsoft Active Directory, Exchange Server e MS SQL Server . È possibile eseguire ripristini completi e granulari per recuperare macchine intere o singoli file.
- Elevata sicurezza . La soluzione NAKIVO garantisce una solida crittografia dei dati di backup sia in transito che in fase di archiviazione. È inoltre possibile configurare la crittografia sia sul lato sorgente che su quello di destinazione. Facoltativamente, è possibile configurare la crittografia di rete. È disponibile il Controllo degli accessi basato sui ruoli (RBAC) e un amministratore può configurare i ruoli utente per l’accesso a NAKIVO Backup & Replication. Backup immutabili per la protezione dal ransomware sono una priorità assoluta per qualsiasi soluzione di backup MSP.
- Elevata scalabilità . Sono supportati fino a 100 tenant in un’unica implementazione della soluzione utilizzando la Modalità multi-tenant (Director + trasportatori multipli e repository di backup). L’aggiunta di Transporter e repository di backup consente di espandere l’infrastruttura di backup in modo flessibile. Il repository federato consente agli amministratori di aggiungere spazio di archiviazione da nuovi repository a quelli esistenti per aumentare lo spazio di archiviazione dei backup senza dover riconfigurare i processi di backup.
- Personalizzazione del marchio . Gli MSP possono modificare le opzioni di personalizzazione del marchio e impostare i nomi della propria azienda e dei propri prodotti da visualizzare nell’interfaccia NAKIVO Backup & Replication. È possibile aggiungere un logo per ciascun tenant nella dashboard MSP. Durante la configurazione del backup NAKIVO MSP, è possibile modificare i colori dell’interfaccia web. Il Console MSP è progettato per una comoda gestione degli utenti.
- Piano tariffario ottimale per gli MSP (Managed Service Provider) . Sono disponibili opzioni di fatturazione mensile e annuale. Gli MSP possono acquistare un insieme di licenze raggruppate in un pool e quindi assegnare le licenze necessarie a ciascun tenant in base ai loro requisiti e ai pagamenti effettuati per proteggere gli elementi obbligatori. NAKIVO offre anche un programma di affiliazione per i Managed Service Provider.
Conclusione
Lo storage sul cloud per gli MSP è diventato la colonna portante per l’erogazione di un servizio di backup affidabile (Backup-as-a-Service, BaaS), consentendo ai provider di semplificare le operazioni e rafforzare la protezione dei dati. Sfruttando BaaS e DRaaS per gli MSP, le aziende ottengono soluzioni scalabili, sicure ed efficienti che rafforzano la fiducia dei clienti e generano ricavi ricorrenti. Poiché la domanda di servizi di backup e di ripristino di emergenza da parte degli MSP continua a crescere, l’adozione delle giuste strategie cloud non è più facoltativa, ma è essenziale per la competitività.
