保險公司放棄磁帶備份，轉而採用 NAKIVO Backup & Replication
商業挑戰
Altius Insurance Limited(前身為 Alpha Insurance Ltd)於 1993 年在塞浦路斯成立。該公司經營保險業務,涵蓋所有相關服務:人壽保險、非人壽(一般)保險及健康保險。Altius Insurance Limited 擁有超過 60,000 名客戶,並於 2018 年向客戶支付了 1,350 萬美元的理賠金。 Altius 在塞浦路斯各城市均設有辦事處,擁有九家分支機構及相當完善的網絡,並透過多家保險代理機構及顧問進行業務運作。
Altius Insurance Limited 擁有九個據點,包括 1 個災難還原站點、8 台實體伺服器及 40 台虛擬機器。虛擬機器中儲存著 Microsoft SQL 和 Oracle 資料庫。 客戶資料儲存於這些資料庫中。由於必須遵守歐盟《一般資料保護條例》(GDPR),該公司有義務向所有客戶提供資料可用性,因此備份、複寫與還原對保險業務的成功至關重要。若缺乏適當的備份解決方案,收入損失將對公司造成最嚴重的衝擊。正因如此,確保業務連續性是 Altius Insurance Limited 的首要任務。
過去,Altius Insurance Limited 採用磁帶備份方案,並將磁帶運送至其他位置。磁帶備份不僅耗時甚久,更無法即時掌握備份工作的進度。IT 團隊必須全程手動操作,從執行腳本、排程工作,到驗證備份資料是否可用,皆需親力親為。此外,還原過程更是噩夢般艱難。更糟的是,有時還原作業根本無法成功。 磁帶備份還需要一定的專業知識,因為必須精通腳本編寫,並具備全面的伺服器管理知識,才能成功管理與配置備份。儲存於實體磁帶上的備份並非該保險公司的最佳解決方案,因為營運還原既耗時又耗費大量資源。由於公司無法再在磁帶備份上浪費任何時間和金錢,是時候向前邁進,投資於可靠的虛擬機器備份解決方案了。
解決方案
NAKIVO Backup & Replication Altius Insurance Limited 是經由其商業夥伴推薦而得知該軟體的。經過一段時間的評估後,該公司決定這款軟體解決方案是最適合他們的選擇。 NAKIVO Backup & Replication 為實體、虛擬、雲端及 SaaS 環境提供資料保護功能性。此解決方案具備豐富的特點,有助於提升備份效能、增強可靠性、改善資料還原能力,同時節省時間與成本。
"安裝與設定過程簡單明瞭。我深信 NAKIVO 的開發人員和設計師在產品開發上做了相當出色的工作。目前,我們已 NAKIVO Backup & Replication "這款軟體已安裝在我們的 Synology NAS 上,其硬體與軟體的整合功能實在令人驚豔,"Altius Insurance Limited 的資訊安全主管 Ioannis G. Andrea 表示。
該公司每天都會備份其虛擬機器,備份整個基礎架構大約需要六個小時。透過"備份複製"功能,該公司可以建立備份的副本,並將其儲存於不同位置。而網路加速則有助於加快虛擬機器備份及備份複製工作的速度。"備份複製的使用非常簡單;您只需選取要備份的虛擬機器,就這樣而已。 無需腳本、無需編碼、完全不需要任何操作。透過網路加速,我們得以充分發揮網路連線的全部效能。這項功能性確實幫助我們提升了虛擬機備份的效能,"Ioannis 表示。
NAKIVO Backup & Replication 提供完整的虛擬機器還原,以及檔案和應用程式物件的細粒度還原。"還原選項非常棒。 我們可以還原整台虛擬機器、特定檔案,或是整個資料夾。虛擬機器還原功能堪稱救星,因為這項功能性讓我們無需從頭重新設定伺服器。我們只需從備份中還原虛擬機器,就能立即恢復工作。快速還原檔案是我們最常使用的特點。當使用者不小心刪除或編輯檔案,並希望我們協助還原時,我們只需幾分鐘就能取回檔案,"Ioannis 說道。
透過 NAKIVO Backup & Replication 這項功能讓公司能夠即時測試虛擬機器備份,並驗證虛擬機器的可恢復性。透過螢幕截圖驗證功能,驗證程序的結果可透過附有螢幕截圖的email報告進行查看。"螢幕截圖驗證功能讓我們無需費心逐一存取每個備份工作來驗證備份的可靠性與狀態。此外,email通知也是一大優勢,"Ioannis 表示。
結果
NAKIVO Backup & Replication 保護 Altius Insurance Limited 的 IT 基礎架構,並為該公司提供更優異的虛擬機器備份效能、快速的還原選項,以及虛擬機器備份的可靠性。 NAKIVO Backup & Replication 讓保險公司能夠完整還原虛擬機器,以及檔案、資料夾和應用程式物件。透過網路加速技術,備份與備份複製工作得以更快地執行。此外,螢幕截圖驗證功能可證明所有備份工作皆可靠且可恢復。NAKIVO Backup & Replication 比我們先前測試過的解決方案快兩倍。透過這款產品,我們不僅獲得了快速的備份工作、簡便的管理流程、完善的通知功能,更整體上擁有一套可靠的備份解決方案。不過,我無法精確估算所需的費用 NAKIVO Backup & Replication "這套解決方案確實幫了我們大忙,我敢說它為我們節省了大量時間。過去花在處理磁帶上的時間,現在可以更有效地運用了,"伊奧安尼斯說道。
關於 Altius Insurance
Altius Insurance Limited 是一家來自塞浦路斯的保險公司。該公司活躍於保險業,提供人壽保險、非人壽(一般)保險及健康保險。在人壽保險方面,該公司為所有個人及家庭需求提供高品質的綜合性產品。 在非人壽(一般)保險領域,本公司為客戶提供廣泛且完全個人化的保障方案,能因應每項個案需求量身打造,例如:火災、盜竊、住宅、辦公室保險、電腦保險、汽車保險及遊艇保險等。最後,在健康保險方面,本公司主要提供醫療保險產品,以及創新的個人牙科保險。欲了解更多資訊,請造訪 www.altiusinsurance.net.